Aviso de Privacidad

Ultima actualizacion: enero 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

ALMEX Refacciones (en adelante "ALMEX"), con domicilio en Monterrey, Nuevo Leon, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales Recopilados

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electronico
  • Numero de telefono
  • Empresa u organizacion (opcional)
  • Mensaje o comentarios enviados a traves del formulario de contacto

ALMEX no recopila datos personales sensibles a traves de este sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender y responder sus solicitudes de informacion y contacto.
  • Gestionar el envio de cotizaciones sobre productos ALMEX.
  • Brindar soporte y seguimiento postventa.

De manera secundaria, sus datos podran ser utilizados para:

  • Enviar comunicaciones informativas y promocionales sobre productos y novedades de ALMEX (newsletter), siempre que haya otorgado su consentimiento.
  • Realizar estadisticas y analisis internos para mejorar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo electronico indicado en la seccion de Contacto.

4. Transferencias de Datos

ALMEX no realiza transferencias de datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos permitidos por la LFPDPPP:

  • Cuando sea requerido por autoridad competente en ejercicio de sus funciones.
  • A proveedores de servicios tecnologicos que actuen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de correo electronico), bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), asi como a revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos. Para ejercer estos derechos, envie su solicitud al correo electronico [email protected] con la siguiente informacion:

  • Nombre completo del titular de los datos.
  • Descripcion clara del derecho que desea ejercer.
  • Copia de identificacion oficial para acreditar su identidad o la de su representante legal.
  • Correo electronico o domicilio para recibir la respuesta.

ALMEX dara respuesta a su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Uso de Cookies y Tecnologias de Rastreo

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7. Cambios al Aviso de Privacidad

ALMEX se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sera publicado en esta misma pagina. Le recomendamos revisar periodicamente este aviso para mantenerse informado sobre como protegemos sus datos.

8. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a traves de:

Autoridad competente: Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informacion y Proteccion de Datos Personales (INAI) — www.inai.org.mx